Política de privacidad

Política de Privacidad — Cosalinda Ltda.

En Cosalinda valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento con la legislación chilena vigente (Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada).

1. ¿Qué datos recopilamos?

Al realizar una compra o registrarte en nuestro sitio, podemos recopilar:

  • Nombre y apellido
  • RUT (si es necesario para facturación)
  • Dirección de envío
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Historial de compras
  • Preferencias de contacto o suscripción

 2. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tu información personal para:

  • Procesar y enviar tus pedidos.
  • Comunicarnos contigo en caso de consultas, coordinación o cambios.
  • Enviar promociones u ofertas (solo si aceptaste recibirlas).
  • Cumplir con obligaciones legales y contables.

3. ¿Compartimos tu información?

Solo compartimos tus datos con proveedores externos necesarios para operar (por ejemplo, Correos de Chile u otros servicios logísticos).
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.

 4. Seguridad de la información

Cosalinda toma medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Solicitar acceso a tus datos personales.
  • Modificar o corregir tu información.
  • Eliminar tus datos de nuestra base (excepto si debemos conservarlos por motivos legales).
  • Revocar tu consentimiento para recibir comunicaciones.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos directamente por WhatsApp o correo electrónico.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar el contenido y analizar el tráfico del sitio.

¿Qué son las cookies?
Son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador cuando visitas un sitio web. Nos ayudan, por ejemplo, a recordar tu carrito de compras, guardar tus preferencias o medir visitas.

Cookies que utilizamos:

  • Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, para mantener los productos en tu carrito).
  • Cookies de análisis (como Google Analytics) para entender cómo se usa la tienda y mejorarla.
  • Cookies de marketing, en caso de que aceptes recibir promociones personalizadas.

Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La última versión estará siempre disponible en nuestro sitio web.

Fecha de última actualización: junio de 2025
Contacto: cosalindachile@gmail.com — WhatsApp: +56957642339